Ultima actualizare: 9 septembrie 2026.
Acești termeni reglementează folosirea magazinului online Detector.md și comenzile plasate prin acesta. Prin trimiterea unei comenzi confirmi că ai citit și accepți condițiile de mai jos.
1. Datele comerciantului
Magazinul este operat de „VASMOCONS” S.R.L., IDNO 1016600012243, cu sediul în MD-3701, or. Strășeni, str. Alecu Russo 18, Republica Moldova. Ne poți contacta la +373 69 332 483 sau office@detector.md.
2. Produse și informații
Depunem eforturi ca fotografiile, descrierile, compatibilitatea și disponibilitatea produselor să fie corecte. Nuanțele, ambalajul sau accesoriile incluse pot diferi atunci când producătorul actualizează produsul fără a-i schimba funcțiile esențiale. Înainte de cumpărare poți solicita confirmarea compatibilității unui detector, a unei bobine sau a unui accesoriu.
3. Prețuri și plată
Prețurile sunt afișate în lei moldovenești (MDL). Prețul aplicabil este cel confirmat în rezumatul comenzii sau comunicat de consultant pentru produsele marcate „Preț la cerere”. Metoda disponibilă la finalizare este plata în numerar la livrare, dacă în formular nu este indicată o altă opțiune. Eventualele costuri de livrare sunt comunicate înainte de confirmarea definitivă a comenzii.
4. Plasarea și confirmarea comenzii
După plasare primești confirmarea înregistrării comenzii. Putem contacta clientul pentru verificarea produsului, a numărului de telefon, a adresei și a condițiilor de livrare. Contractul de vânzare se consideră încheiat după acceptarea comenzii de către comerciant. Putem refuza justificat o comandă dacă produsul nu este disponibil, datele sunt incomplete sau există o eroare evidentă de preț; în acest caz clientul este informat fără întârziere.
5. Livrare
Livrarea se efectuează în Republica Moldova la adresa indicată de client. Termenul estimativ și costul sunt confirmate înainte de expediere și pot varia în funcție de localitate, disponibilitate și serviciul de curierat. Clientul trebuie să verifice integritatea coletului la primire și să ne anunțe cât mai curând despre orice deteriorare sau lipsă observată.
6. Garanție și conformitate
Produsele beneficiază de garanția și drepturile de conformitate prevăzute de legislația Republicii Moldova și de condițiile publicate pentru produs. Dovada cumpărării trebuie păstrată. Defecțiunile cauzate de utilizarea necorespunzătoare, intervenții neautorizate, lovituri, umezeală peste limita declarată sau consumabile uzate nu sunt acoperite dacă legea ori garanția producătorului nu prevede altfel.
7. Anulare, retur și rambursare
Pentru anularea unei comenzi sau inițierea unui retur, contactează-ne la office@detector.md ori +373 69 332 483, indicând numărul comenzii. Retururile și rambursările se soluționează conform legislației aplicabile, naturii produsului și condițiilor publicate pe pagina Retur și rambursare. Produsul trebuie păstrat complet, împreună cu accesoriile și documentele sale, în măsura cerută de lege.
8. Utilizare responsabilă
Clientul este responsabil să utilizeze detectoarele și accesoriile legal, sigur și cu respectarea dreptului de proprietate, a zonelor protejate și a normelor privind patrimoniul arheologic. Informațiile de pe site nu înlocuiesc verificarea regulilor aplicabile locului concret de utilizare.
9. Reclamații și soluționarea litigiilor
Trimite reclamațiile la office@detector.md. Vom încerca soluționarea amiabilă într-un termen rezonabil. Consumatorii se pot adresa și autorității competente pentru protecția consumatorilor. Relațiile contractuale sunt guvernate de legislația Republicii Moldova.
10. Date personale și modificări
Datele sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate. Putem actualiza acești termeni atunci când se schimbă serviciile sau cadrul legal; versiunea aplicabilă unei comenzi este cea disponibilă la data plasării ei.
Acest document se interpretează împreună cu Livrare și plată, Retur și rambursare și Garanție și service.